Reconocimiento de emociones en el habla
Sube o graba un clip y detecta la emoción del hablante desde la voz.
Analiza archivos de audio compatibles con nuestro detector de emociones del habla y obtén una emoción predicha, una puntuación de confianza y un desglose completo de 8 emociones en un solo paso.
Sube o graba audio para analizar emociones
Arrastra un archivo al área de carga o haz clic para seleccionarlo desde tu dispositivo, o graba un clip corto con tu micrófono. Admitimos muchos formatos de audio comunes, incluidos WAV, MP3, M4A, FLAC, OGG, WebM, AAC, Opus, WMA, AMR, 3GP, AIFF, AU y más.
Arrastra y suelta tu archivo de audio aquí
Supported: WAV, MP3, M4A, FLAC, OGG, WebM, AAC, Opus, WMA, AMR, 3GP, AIFF, AU, and more.
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Resultado de detección de emociones
Tu resultado más reciente aparecerá aquí cuando termine el análisis.
Sube o graba un archivo de audio compatible para ver el resultado de detección de emociones.
Señales de experiencia del cliente
Detecta frustración, satisfacción o urgencia en grabaciones de llamadas y notas de voz para priorizar el seguimiento.
Soporte para flujos de trabajo
Usa la salida del modelo como una señal en revisión de soporte, control de calidad e investigación de producto.
Señal expresiva enriquecida
Obtén una emoción predicha y un desglose de 8 expresiones para que los equipos clasifiquen audio con más contexto.
Lo que dicen los usuarios
Comentarios verificados de clientes que usan Speech Emotion Recognition para revisión de soporte, investigación y flujos de trabajo.
Priya Nair
Speech Emotion Recognition dio a nuestra cola de revisión de soporte una señal emocional inicial útil sin añadir complejidad. El desglose de expresiones ayuda a los revisores a clasificar llamadas más rápido.
Tomás Herrera
Integramos este endpoint en nuestras herramientas de investigación de voz en un sprint. Ahora admite etiquetado de sentimiento cuando el contexto emocional mejora la calidad del análisis.
Amara Okafor
La API ha sido estable en producción y los tiempos de respuesta son excelentes. Ahora es una señal central de enriquecimiento en nuestros flujos de revisión y analítica de llamadas.